24h-Betreuung - Was bedeutet das wirklich?
Vorab zur Vermeidung unnötiger Missverständnisse:
Niemand kann 24 Stunden am Stück aktiv arbeiten. Das ist menschlich weder sinnvoll noch möglich, auch wenn das auch schon mal als Wunsch geäußert wurde.
Die sogenannte 24-Stunden-Betreuung bedeutet vielmehr, dass eine Betreuungskraft im Haushalt lebt und rund um die Uhr anwesend ist – also jederzeit verfügbar, um im Alltag zu unterstützen und in kritischen Situationen sofort handeln zu können. Dazu zählen etwa die Hilfe beim nächtlichen Toilettengang, das Erkennen gesundheitlicher Notfälle oder die schnelle Alarmierung des Notdienstes.
Je nach gesundheitlicher Situation und dem jeweiligen Krankheitsbild der betreuten Person variieren die Prioritäten – die Betreuung wird individuell angepasst. Die Aufgaben werden gemeinsam erarbeitet, je nach Betreuungs- und Pflegesituation, vorab mit uns und in der konkreten Ausprägung dann mit Ihrer Betreuungsperson. Wir sind sehr bestrebt darin, der Betreuungsperson bereits vor der Anreise ein möglichst umfassenden Bild der Pflege- und Betreuungssituation aber auch des Wohn- und Lebensumfelds zu vermitteln.
Im Alltag übernimmt die Betreuungskraft eine Vielzahl an Aufgaben – orientiert an den Bedürfnissen und Möglichkeiten der betreuten Person – und schafft so ein Umfeld voller Sicherheit, Entlastung und Würde im eigenen Zuhause.
Menschlichkeit, Erfahrung und Vertrauen – unsere Betreuungskräfte werden es Ihnen danken
Natürlich benötigen auch unsere Betreuungskräfte regelmäßige Ruhezeiten sowie Schlaf- und Erholungspausen. Je nach Betreuungsbedarf wird der Tagesablauf bereits im Vorfeld individuell zwischen Familie und Betreuungskraft abgestimmt – immer im Rahmen der tatsächlichen Erfordernisse und Möglichkeiten.
Eines ist uns besonders wichtig:
Unsere Betreuungskräfte sind keine Roboter – sie sind Menschen. Sie kommen überwiegend aus anderen Kulturkreisen, vor allem aus Osteuropa und sogar aus Asien, und bringen neben ihrer fachlichen Qualifikation auch persönliche Stärken und wertvolle Lebenserfahrungen mit. Viele von ihnen verfügen über zertifizierte Ausbildungen, gute Deutschkenntnisse und langjährige Erfahrung in der 24-Stunden-Betreuung.
Wir wählen unsere Betreuungskräfte sorgfältig und mit viel Bedacht aus. Neben der fachlichen Kompetenz stehen bei uns vor allem menschliche Werte wie Empathie, Geduld und Respekt im Vordergrund.
Während ihrer Einsatzzeit leben unsere Betreuungskräfte gemeinsam mit der betreuten Person im Haushalt und verstehen sich in dieser Zeit als Teil der Familie. Ein regelmäßiger Wechsel im 4-5 Wochen-Rhythmus ist üblich, wobei individuelle Absprachen selbstverständlich möglich sind.